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投诉安徽江淮汽车集团股份有限公司轿车分公司

匿名情书 发表于: 2021-02-04 1 评论:

投诉车型:江淮汽车 - 嘉悦X7

所在地区:安徽-合肥

投诉单号:[110172]

投诉对象:安徽江淮汽车集团股份有限公司轿车分公司

详情 投诉时间: 2021-02-04 15:04
投诉安徽江淮汽车集团股份有限公司乘用车营销分公司,我车于2020-07-28购买江淮嘉悦X7,目前我车发动机出现质量问题(2021-01-05),该厂家因我车发动机出现质量故障问题,拒赔发动机总成和拒绝维修我车发动机;并回复说是因为我车2020年10月份出现事故更换水箱导致;但我全程都是通过厂家,然后再通过4S店去维修的,但是该厂家也没有出具相关技术报告证明是此次事故引起的,就仅凭经验就对我车作出拒赔;然后经过这几天的争论,他又说是4s店维修事故造成的,然后这点也没有证据,然后他又说是我上次出的小事故造成的(现在检测是防冻液异常缺失造成发动机损坏),我的车子在10月份的时候是出了一点小事故,但是都全程通过4S店维修,然后通过十几二十天这样子把我的车修好了,然后他也说这个车修好了跟新车没什么差别,都修好了,质量都是好的了才让我来拿回去,然后现在我开了两三个月发动机出现了问题(现在4S店可以保证,当时我进厂维修的时候发动机都是好的,他们也说他们的维修技术没有任何问题,并且维修好了做了相关检测,检查好了才把车交给我)我车都拿去4s店维修一个月了,现在依然修不好,还让我自费维修,我现在想请你们帮我协调这个事情,谢谢啦!

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